2024深圳海山日月音乐节退票规则
鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演,针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:
1、演出预售开启后48 小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间(早上10:00一晚上19:00)内，可无条件办理退票。即: 2024年11月2日1500--11月4日14:59。
2、正式售票开启48 小时以上至正式演出前72小时，并在购票平台客服人员的正常工作时间即:2024年11月4日15:00--11月7日23:59，退票将按照所退门票实付价款的 50%收取退票手续费。
3正式演出前3日(72 小时)内，即: 2024 年11 月8 日00:00 后停止办理退，不再受理任何形式的退票申请。
4、退款到账时间以各售票平台为准。
其他规则
1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。
2、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出门票后，将不再享有退票权益。
3、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人一致的有效 身份证 件进行验票与安检
